Question 1

Hur lång är leveranstiden när jag köper peptider i Sverige?

Accepted Answer

Beställningar packas normalt inom en till två arbetsdagar från vårt lager i Stockholm. Därefter är leveranstiden 1–3 arbetsdagar inom Sverige, 3–5 arbetsdagar inom EU och 5–10 arbetsdagar internationellt.

Question 2

När är frakten gratis?

Accepted Answer

Frakten är kostnadsfri på alla beställningar över 1 999 kr. Under det beloppet tillkommer en fast kylkedjefrakt på 99 kr, som visas i kassan innan du betalar. I varukorgen ser du hur mycket som återstår till fri frakt.

Question 3

Hur skickas peptiderna?

Accepted Answer

Alla ordrar skickas under kylkedja i isolerat emballage med spårbar leverans via DHL. Frystorkade peptider är stabila i rumstemperatur under transport, men kylkedjan minskar nedbrytning och bevarar renheten.

Question 4

Kan jag spåra min beställning?

Accepted Answer

Ja. Så snart paketet lämnar lagret får du en fraktbekräftelse med spårningsnummer via e-post. Spårningen aktiveras vanligtvis inom 24 timmar hos fraktbolaget. Du ser också alla dina ordrar under Mitt konto.

Question 5

Ingår något extra i beställningen?

Accepted Answer

Ja. Bakteriostatiskt vatten, 1 ml sprutor och desinfektionsservetter följer med varje beställning utan extra kostnad.

Question 6

Vilka betalsätt kan jag använda?

Accepted Answer

Kassan hanteras av vår betalpartner och stödjer kortbetalning (Visa, Mastercard och American Express). Betalningen debiteras i SEK och sker i en säker miljö där vi aldrig hanterar dina kortuppgifter.

Question 7

Får jag en orderbekräftelse och faktura?

Accepted Answer

Ja. Orderbekräftelsen skickas automatiskt via e-post direkt när betalningen är godkänd. Faktura och orderhistorik finns alltid tillgängliga under Mitt konto.

Question 8

Hur fungerar värvningsrabatten?

Accepted Answer

Skapa ett kundkonto och dela din personliga värvningslänk. För varje person som handlar via din länk får du 10 % rabatt på ditt nästa köp. Rabatterna syns direkt i kontot.

Question 9

Kan jag returnera en produkt?

Accepted Answer

Oöppnade produkter i obruten originalförpackning kan returneras enligt vår returpolicy. Av kvalitets- och säkerhetsskäl kan öppnade eller beredda flaskor inte tas tillbaka. Kontakta oss så hjälper vi dig med returen.

Question 10

Vilken renhet har era peptider?

Accepted Answer

Vi arbetar mot 99 % renhet och uppåt, verifierat med HPLC. Identiteten bekräftas med masspektrometri så att molekylvikten stämmer överens med den angivna sekvensen.

Question 11

Vad är ett CoA och får jag ett?

Accepted Answer

CoA (Certificate of Analysis) är analysintyget för en specifik sats och visar identitet, renhet och analysmetod. Varje produkt levereras med satsspecifikt CoA — inte ett generiskt exempel — så att kvaliteten går att verifiera.

Question 12

Var tillverkas peptiderna?

Accepted Answer

Föreningarna tillverkas i små partier i Europa och lagerhålls i Stockholm. Varje flaska inspekteras, satsmärks och matchas mot sitt analyscertifikat innan den släpps.

Question 13

Hur förvaras peptider?

Accepted Answer

Frystorkade peptider förvaras mörkt och svalt — i frys vid cirka −20 °C för långtidsförvaring och i kyl för kortare perioder. Efter beredning förvaras lösningen kallt.

Question 14

Vad är bakteriostatiskt vatten och varför används det?

Accepted Answer

Bakteriostatiskt vatten är sterilt vatten med 0,9 % bensylalkohol som hämmar bakterietillväxt. Det används för att lösa upp frystorkade peptider och gör att lösningen håller längre än med rent sterilt vatten.

Question 15

Vilka peptider har ni i sortimentet?

Accepted Answer

Sortimentet grupperas efter föreningstyp: inkretinanaloger, GHRH- och GHS-peptider, syntetiska fragment, melanokortin- och kopparpeptider, neuropeptider samt mitokondriella peptider och koenzymer. Alla produkter säljs endast för forskningsbruk.

Question 16

Vad gör jag om en produkt är slutsåld?

Accepted Answer

Klicka på Meddela mig på produktsidan och lämna din e-postadress. Du får ett mejl så snart satsen är tillbaka i lager — först till kvarn, och nya partier tar normalt några veckor.

Question 17

I vilket syfte säljs produkterna?

Accepted Answer

Alla föreningar från Northern Peptides levereras uteslutande för laboratorie-, analys- och forskningsändamål och är inte avsedda för diagnostik eller behandling.

Vanliga
frågor.

Beställning & leverans

Hur lång är leveranstiden när jag köper peptider i Sverige?

När är frakten gratis?

Hur skickas peptiderna?

Kan jag spåra min beställning?

Ingår något extra i beställningen?

Betalning & konto

Vilka betalsätt kan jag använda?

Får jag en orderbekräftelse och faktura?

Hur fungerar värvningsrabatten?

Kan jag returnera en produkt?

Kvalitet & renhet

Vilken renhet har era peptider?

Vad är ett CoA och får jag ett?

Var tillverkas peptiderna?

Förvaring & hantering

Hur förvaras peptider?

Vad är bakteriostatiskt vatten och varför används det?

Sortiment & tillgänglighet

Vilka peptider har ni i sortimentet?

Vad gör jag om en produkt är slutsåld?

I vilket syfte säljs produkterna?

Vanligafrågor.

Beställning & leverans

Hur lång är leveranstiden när jag köper peptider i Sverige?

När är frakten gratis?

Hur skickas peptiderna?

Kan jag spåra min beställning?

Ingår något extra i beställningen?

Betalning & konto

Vilka betalsätt kan jag använda?

Får jag en orderbekräftelse och faktura?

Hur fungerar värvningsrabatten?

Kan jag returnera en produkt?

Kvalitet & renhet

Vilken renhet har era peptider?

Vad är ett CoA och får jag ett?

Var tillverkas peptiderna?

Förvaring & hantering

Hur förvaras peptider?

Vad är bakteriostatiskt vatten och varför används det?

Sortiment & tillgänglighet

Vilka peptider har ni i sortimentet?

Vad gör jag om en produkt är slutsåld?

I vilket syfte säljs produkterna?

Vanliga
frågor.