Frakt och returer

Vi erbjuder fri frakt från 998 kr. Ordrar skickas som spårbar PostNord-försändelse och lämnar normalt vårt flöde inom 1–2 arbetsdagar.

Spårningsinformation skickas till din e-post så snart paketet har lämnat oss.

På grund av produkternas natur (forskningsmaterial under kylkedja) accepteras returer endast vid bekräftade transportskador eller felaktig leverans.

• Anmäl skada eller fel inom 48 timmar efter mottagandet
• Bifoga foto på förpackning och produktetikett
• Öppnade flaskor kan inte returneras
• Återbetalning sker inom 5–7 arbetsdagar efter godkänd reklamation

Varje försändelse packas med kylklampar och temperaturlogger för att säkerställa att produkterna håller 2–8°C från vårt lager till din dörr.