Retur-
policy.

På grund av föreningarnas känsliga karaktär är returer begränsade. Vi står bakom varje flaska vi skickar och löser eventuella problem direkt och skyndsamt.

— 01

Skadade eller komprometterade leveranser

Om en flaska kommer fram skadad eller om kylkedjan har brutits, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med bilder och batchkod. Ersättning eller återbetalning utfärdas då.

— 02

Felaktiga beställningar

I det sällsynta fall att vi har skickat fel produkt ordnar vi med korrekt leverans och returnering av originalet utan extra kostnad.

— 03

Icke returnerbara artiklar

Av säkerhets- och integritetsskäl kan öppnade flaskor inte returneras. Special- eller specialbeställda artiklar kan heller inte returneras såvida de inte är defekta.

— 04

Hantering av återbetalning

Godkända återbetalningar behandlas till den ursprungliga betalmetoden inom 7–10 arbetsdagar efter bekräftelse.